Разные вопросы [АРХИВ]

[taki124]

Здравствуйте!
При запуске УПРЗА появляется ошибка: "Неизвестная ошибка работы с ключом (код 0)", УПРЗА при этом не открывается. [:-))((]

[Пожар]

Спасибо, сегодня уже все считает. Такое уже наблюдалось раньше, грушу на отсканированную подложку

[Элимра]

Если мне нужно сделать расчет для точек, расположенных выше источника (источник неорганизованный), то естественно, я указываю нужную мне высоту расчетной точки. В результатах, а так же в исходных данных всегда выходит одна высота- 2 м. В чем ошибка?

[Вадим Зыков]

Элимра, недостаточно указать высоту расчетной точки или расчетной площадки, необходимо так же в разделе "Расчет" выбрать расчетный модуль "ОНД-86 с застройкой".

[Элимра]

Спасибо за ответ. Но у меня расчетный модуль "ОНД-86 стандартный".

[Вадим Зыков]

В этом случае в Вашем распоряжении программ без дополнительного расчетного модуля, учитывающего застройку и позволяющего произвести расчет рассеивания на любой высоте. Вы можете обновить программу. Стоимость обновления равна разнице в стоимости программы с блоком и без блока.

[Элимра]

Если мне не изменяет память, старые версии программы позволяли делать расчет на различной высоте без учета застройки. Кстати и в данном случае площадка не застроена, есть котлован для подземного многоэтажного паркинга и надо определить приземные концентрации на границе участка в период строительства.

[Ирина С.]

Отсканировала карту и подложка не встает, что делать? Или может я что-то не так делаю?

[Вадим Зыков]

Как загрузить и масштабировать отсканированную подложку?

[Luidmila]

Передаю из ПДВ данные в УПРЗА, произвожу расчет. Затем нажимаю кнопку "графическое представление результатов расчета" и программа выдает сообщение: "Продолжение работы программы не возможно: сервер не той версии или поврежден". Пыталась перезапускать программу, но результат тот же. При закрытии обеих программ выскакивает сообщение: "Инструкция по адресу "0x02d764a9" обратилась к памяти по адресу "0x0112853f" . Память не может быть "read" "ОК" - завершение приложения. Электронный ключ 09805 ПДВ версия 4.0.8 УПРЗА 108 релиз. Программы установлены на двух компьютерах, такое поведение программ отмечено только на одном компьютере, на другом работает нормально.

[Вадим Зыков]

Это орудует вирус. Необходимо произвести тотальную проверку компьютера антивирусной программой со свежими базами. После этого возможно потребуется инсталляция драйвера электронного ключа и программ.