Обновление, проблема, вопросы

[Вадим Зыков]

Нужно удостовериться, что вы действительно установили программу "ПДВ-Эколог" вер. 4.20 и хотя бы один раз запустили ее.
Если разрешить проблему не удастся, то напишите, пожалуйста, по электронной почте. В письме укажите, пожалуйста, номер электронного ключа и прикрепите к письму следующие скриншоты:
- ошибки
- версия программы "ПДВ-Эколог" (меню "?" - "О программе")
- версия программы "Инвентаризации" (меню "?" - "О программе")

[Noir Butterfly]

Проблема уже решена.... Как выяснилось(методом научного "тыка") при открытии предприятия необходимо нажать на кнопочку - "Обновить данные с сервера"... Всё! Но так надо делать с каждым предприятием.... Вот как-то так!!!

[somme]

Здравствуйте, я получила диск с заказанными программами, но при их установке мой компьютер решил сделать гадость: зависает и не открывает его, единственно, что можно сделать это посмотреть свойства после длительного зависания, на другом компьютере диск тоже не открывается. Я понимаю, что это "косяк" с моей стороны, программы я так и не установила, я написала вам на электронку, мне не ответили, а хотелось бы побыстрее. Скажите, я могу прислать вам флешку, чтобы на нее скинули заказанные программы, или к кому мне пристать с этим вопросом, чтобы мы как-то договорились, что мне делать?

[spyplane]

Воспользуйтесь сервисом http://irun.integral.ru . Если приобретенных программ там еще нет, то напишите номер ключа на почту msk@integral.ru или eco@integral.ru

[Dimitrey]

Программа ПДВ-Эколог 4.40 не хочет обновляться.
Выбираю Процедуры - Интернет обновление, появляется сообщение: Ошибка при подключении к серверу обновлений.

Для обновления используется сервер 84.52.87.98 или какой-то другой? Где-то в программе это настраивается?

84.52.87.98 действительно в данный момент недоступен: http://preview.rlu.ru/ctU
Это временно, или он уже не используется?

Попробовал УПРЗА-Эколог - без проблем соединяется с сервером обновлений. У них разный?

[Вадим Зыков]

Скорее всего временная проблема. ip другой. 84.52.71.84

[Dimitrey]

Все равно не обновляется. А с ip 84.52.71.84 тоже проблемы:
http://ping-admin.ru/free_test/result/1 ... gszdn.html

[Вадим Зыков]

Скорее всего, проблема где-то между. Вот результат ip 84.52.71.84 от нас - http://ping-admin.ru/free_ping/result/1 ... 7bk10.html

Можем предложить обновить программу через сервис iRun/ Если программ для вашего ключа еще нет в сервисе, то пишите, пожалуйста, по электронной почте номер ключа.

[Dimitrey]

Вадим, спасибо. Написал в поддержку, чтобы выложили мои дистрибутивы на iRun
Да, действительно ip пингуется. Просто как-то непонятно - УПРЗА обновляется, Шум обновляется а ПДВ - не хочет.

[Evgenija]

Увидела тему, проверила. У меня тоже только ПДВ не подключантся к серверу. Все остальное пишет, что установлена последняя версия программы.