Два ключа на одном компьютере. Проблема.

[Bot]

Здравствуйте!
На одном рабочем месте установлены два ПП "Эколог" и "РВН". Для обоих используются свои собственные ключи. Для ПП "Эколог" - ключ USB. Но возникла проблема. Невозможно одновременно использовать эти ПП. Для того, чтобы работать в каком-то ПП, приходится один из ключей отключать. В чем может быть проблема и как ее можно устранить?

[Вадим Зыков]

В общем случае мы гарантируем работу наших программ при подключение к компьютеру одного электронного ключа. Напишите, пожалуйста, по электронной почте номера ключей и суть проблемы мы постараемся разрешить её.

[Vol]

Уважаемые работники «Интеграла»,
могут ли возникнуть проблемы, а точнее как их избежать, при установке на одном компьютере двух комплектов Вашего программного обеспечения приобретенных разными пользователями?
Тип используемых ключей - USB
Комплект 1 (Эколог 3 Базовый, Котельные, АТП, РВУ-Эколог для Windous)
Комплект 2 (Эколог 3 Стандарт, Котельные), будет дополнен АТП и РВУ

Вопрос возник в связи с необходимостью установки упомянутых программ на домашнем компьютере.

[Вадим Зыков]

Как правило, мы гарантируем работу программа, в том случае, если к компьютеру подсоединен один электронный ключ. Несколько ключей подсоединенных к одному компьютеру могут конфликтовать между собой. А зачем Вам практически два одинаковых комплекта программ инсталлировать на один компьютер? В чем сверх задача?

[Vol]

Одновременное подключение ключей не предполагается.
Сверхзадача определена бытовыми обстоятельствами.
Дочь, после окончания вуза, работает в иной организации (кстати, появится у Вас на курсах через пару недель).
Естественно, как и у меня, у нее возникает необходимость работать и дома, где есть два компьютера.
Организационно было бы удобнее, чтобы на каждом компьютере, были установлены оба комплекта программ.
Самое смешное, что через несколько месяцев, задача усложнится ровно в полтора раза – закончит вуз еще одна дочь и тогда – «три компьютера-три комплекта».

[Вадим Зыков]

В таком случае проблем возникнуть не должно.

[nightroad]

Вопрос следующий: Имеется УПРЗА Эколог, работает на своем ключе - лицензия на организацию. Если я хочу докупить для себя ПДВ-Эколог с лицензией на физическое лицо, возможен ли конфликт при одновременной работе ключей?

[Вадим Зыков]

Проблема может появится при запуске программы. Разрешить ее будет просто. Отсоединить лишний ключ.

Дело в том, что при запуске программы она проверяет наличие на компьютере ключа под который она изготовлена. Когда к компьютеру подсоединено несколько ключей, то в монет проверки программой ключа, может определиться другой ключ, под который она не изготавливалась. К сожалению, процесс опроса ключей не поддается настройки. Поэтому если к компьютеру подсоединено больше чем один ключ, программа может не запускаться.

[nightroad]

Я правильно понял: Сначала я запускаю например УПРЗА, отсоединяю ключ, вставляю ключ от ПДВ и запускаю. Далее возвращаю ключ от УПРЗА и могут работать с программами?

[Вадим Зыков]

Если на одном ключе будет зарегистрирована УПРЗА "Эколог", а на другом будет программа "ПДВ-Эколог", то они не будут взаимодействовать между собой в полном объеме. Поэтому приобретать программы в такой конфигурации в большей степени лишена смысла.