Проблема с отчетом

Все о программе "АТП-Эколог"

Автор темы
MorozovAG
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 янв 2013, 09:27

Проблема с отчетом

Сообщение MorozovAG » 15 янв 2013, 09:39

Добрый день!
Версия АТП-Эколог 3.0.1.15 от 01.09.2012 г. Столкнулся с такой проблемой: при первой установке программы отчет экспортируется в Word. После перезагрузки или смены пользователя отчет не экспортируется...Если удалить и установить по новой, то все работает(до первой перезагрузки...). Подскажите, как справиться с этой проблемой?


Аватара пользователя

Вадим Зыков
Интеграл
Сообщения: 4715
Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 1681 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с отчетом

Сообщение Вадим Зыков » 15 янв 2013, 09:49

Первым делом следует проверить настройки - "Для корректной работы программ достаточно прав пользователя, однако должны быть открыты для записи некоторые каталоги программ." (с 8-й страницы)
Можно предположить, что из-за настроек компьютера, после перезагрузки он возвращается к определенной точки (состояние реестра, стояние системных каталогов).
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.


Автор темы
MorozovAG
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 янв 2013, 09:27

Re: Проблема с отчетом

Сообщение MorozovAG » 15 янв 2013, 10:15

На данном компьютере у меня права "Администратор"...

Аватара пользователя

Вадим Зыков
Интеграл
Сообщения: 4715
Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 1681 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с отчетом

Сообщение Вадим Зыков » 16 янв 2013, 07:01

Значит второй вариант. Может быть даже специальная программа установлена, которое это делает.
Напишите, пожалуйста, по электронной почте и прикрепите к письму сведения о системе.
Сведения о системе, которые формирует операционная система.
"Пуск" - "Программы" -"Стандартные" - "Служебные" - "Сведения о системе" меню "Файл" пункт "Экспорт"
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.


Автор темы
MorozovAG
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 янв 2013, 09:27

Re: Проблема с отчетом

Сообщение MorozovAG » 16 янв 2013, 08:12

А, забыл добавить, что это происходит не только на моем компьютере...
А какой у Вас адрес?


Аватара пользователя

Вадим Зыков
Интеграл
Сообщения: 4715
Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 1681 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с отчетом

Сообщение Вадим Зыков » 16 янв 2013, 08:17

Значит на всех компьютерах либо настройки, либо дополнительная программа возвращающая систему.
Раздел контакты
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.

Аватара пользователя

Ecolog-Julia

Виртуоз ПМООС Орден за развитие Медаль за развитие Орден за помощь Медаль за помощь
Медаль за порядок
Модератор
Сообщения: 1869
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 22:43
Награды: 11
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 818 раз
Поблагодарили: 970 раз

Re: Проблема с отчетом

Сообщение Ecolog-Julia » 31 мар 2013, 09:47

Уважаемые разработчики, а нельзя ли создать дополнительный модуль для Краснодарского Края для пересчета сажи и бен-а-пирена для карбюраторных двигателей; и бенз-а-пирена для дизельных двигателей в соответствии с письмом Краснодарского краевого комитета охраны окружающей среды и природных ресурсов № 14-07/52 от 16.01.95 г. «О выполнении инвентаризации». Весь Краснодарский край скажет вам СПАСИБО!

Аватара пользователя

Кирилл Честнов
Интеграл
Сообщения: 253
Зарегистрирован: 19 мар 2009, 14:09
Благодарил (а): 33 раза
Поблагодарили: 89 раз

Re: Проблема с отчетом

Сообщение Кирилл Честнов » 01 апр 2013, 09:40

Спасибо за идею, постараемся!


AnnMak
Эколог
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 22 окт 2009, 10:49
Откуда: г.Ярославль
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: Проблема с отчетом

Сообщение AnnMak » 12 май 2014, 01:54

Уважаемые разработчики, подскажите, пожалуйста!Столкнулась с такой проблемой - заношу новый участок, пытаюсь выгрузить отчет, а у меня почему-то выгружается только контрольный пример, никак свой участок не получается выгрузить. Почему так?! На работе все нормально работало, дома установила и такая ерунда. Может это из-за Win8?!

Добавлено after 12 minutes 19 seconds:
Удалила контрольный пример из программы, все равно отчет не тот выдает:(

Аватара пользователя

Вадим Зыков
Интеграл
Сообщения: 4715
Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 220 раз
Поблагодарили: 1681 раз
Контактная информация:

Re: Проблема с отчетом

Сообщение Вадим Зыков » 12 май 2014, 07:12

Такое поведение программы может быть связано с несколькими моментами.

Проверьте, пожалуйста, присутствует ли в каталоге C:\Windows файл ecortf.exe

Если файла нет, то следует еще раз переустановить программу.
Переустановку программы следует вести на компьютере, когда он загружен с полными правами администратора. После переустановки еще раз проверьте наличие файла ecortf.exe.

Если после этих действий проблема останется, то проверьте, пожалуйста, создается ли файл TEMP.RTF в каталоге программы С:\Program Files\Integral\AUTO3. Попробуйте вначале удалить этот файл и еще раз сформировать отчет.

Одна из причин такого поведения программы - частичное повреждение электронного ключа. Протестируйте, пожалуйста, ключ.
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.


Ответить

Вернуться в «"АТП-Эколог" - программа для расчета выбросов от АТП»

Форум для экологов : Отказ от ответственности