Электронный ключ не найден
Электронный ключ не найден
Добрый день! Может быть кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой. Ключ подсоединен к комьютеру, но не работает, хотя драйвер установлен.
-
- Интеграл-Клуб
- Сообщения: 2003
- Зарегистрирован: 22 мар 2007, 15:08
- Награды: 2
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 67 раз
- Поблагодарили: 126 раз
Re: Электронный ключ не найден
1. ключ для какого разъема? LPT, или USB?
2. вынуть и вставить ключ заново.
3. переустановить драйвер ключа, попробовать установить ключ в другое гнездо и установить драйвер снова.
4. Вадим Зыков порекомендует как сделать диагностику ключа с помощью установочных дисков и попросит прислать результаты диагностики в Интеграл по e-mail. (http://wiki.integral.ru/index.php/%D0%A ... 1%8E%D1%87)
5. Далее или все будет работать, или придется менять ключ.
2. вынуть и вставить ключ заново.
3. переустановить драйвер ключа, попробовать установить ключ в другое гнездо и установить драйвер снова.
4. Вадим Зыков порекомендует как сделать диагностику ключа с помощью установочных дисков и попросит прислать результаты диагностики в Интеграл по e-mail. (http://wiki.integral.ru/index.php/%D0%A ... 1%8E%D1%87)
5. Далее или все будет работать, или придется менять ключ.
Re: Электронный ключ не найден
Здравствуйте!
У меня аналогичная проблема: мой комп не обнаруживает ключ. Ключ LPT.
Я делаю следующее: устанавливаю драйвера. Пишет, что успешно установлены. Затем подсоединяю ключ, как следует привинчиваю. Пытаюсь установить программу, но комп пишет, что "Ключ не обнаружен, вставьте ключ в параллельный порт." Что это за параллельный порт такой? Может я чего-нибудь не понимаю? Может эта программа конкурирует с уже установленными другими программами (2-ТП, расчет платежей, шум)?
Конечно, я буду менять данный ключ на USB, и работать на другом компе, но это займет неделю, а то и больше. А проект горит.
Помогите, пожалуйста, посоветуйте, что предпринять?
У меня аналогичная проблема: мой комп не обнаруживает ключ. Ключ LPT.
Я делаю следующее: устанавливаю драйвера. Пишет, что успешно установлены. Затем подсоединяю ключ, как следует привинчиваю. Пытаюсь установить программу, но комп пишет, что "Ключ не обнаружен, вставьте ключ в параллельный порт." Что это за параллельный порт такой? Может я чего-нибудь не понимаю? Может эта программа конкурирует с уже установленными другими программами (2-ТП, расчет платежей, шум)?
Конечно, я буду менять данный ключ на USB, и работать на другом компе, но это займет неделю, а то и больше. А проект горит.
Помогите, пожалуйста, посоветуйте, что предпринять?
-
- Интеграл
- Сообщения: 5632
- Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 249 раз
- Поблагодарили: 2787 раз
- Контактная информация:
Re: Электронный ключ не найден
Если к компьютеру сейчас подсоединено несколько ключей, то первым делом отсоединить лишние.
Параллельный порт - это порт принтера (LPT) именно к нему вы и подсоединили ключ. В этом плане все правильно.
Есть вероятность, что ключ поврежден, но это можно понять только после его диагностики.
Выполните вот эти рекомендации из базы знаний, а результаты направьте нам по электронной почте. В письме укажите номер ключа.
Параллельный порт - это порт принтера (LPT) именно к нему вы и подсоединили ключ. В этом плане все правильно.
Есть вероятность, что ключ поврежден, но это можно понять только после его диагностики.
Выполните вот эти рекомендации из базы знаний, а результаты направьте нам по электронной почте. В письме укажите номер ключа.
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
Re: Электронный ключ не найден
Здравствуйте! Вопрос в следующем: драйвер электронного ключа обновлен, установлен надежный контакт ключа с USB портом, USB-порт исправен, при тестировании электронного ключа KEYDIAG.EXE выдает – Не найден электронный ключ, при GRDDIAG.EXE - Не обнаружено ни одного ключа Guardant. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина неисправности? Можно ли осуществить ремонт/замену? Сколько это будет стоить?
-
- Интеграл
- Сообщения: 5632
- Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 249 раз
- Поблагодарили: 2787 раз
- Контактная информация:
Re: Электронный ключ не найден
Скорее всего, электронный ключ вышел из строя. Просим сообщить по электронной почте номер электронного ключа и прислать результаты работы утилиты GRDDIAG. Даже при неисправном ключе в этой утилите можно сохранить отчет. Нам этот отчет важен для принятия дальнейших дейстий.
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
-
- Заслуженный эколог
- Сообщения: 1081
- Зарегистрирован: 30 июл 2009, 13:37
- Награды: 3
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 649 раз
- Поблагодарили: 246 раз
Re: Электронный ключ не найден
Подскажите, пожалуйста: следует ли вынимать ключ из компьютера каждый раз по завершении работы? Или наоборот: чем чаще его дергают. тем быстрее он выйдет из строя?
Руководитель стращает тем, что ключ может сгореть, если его не вынимать перед выключением. Прав ли он?
Руководитель стращает тем, что ключ может сгореть, если его не вынимать перед выключением. Прав ли он?
Neminem cito laudaveris, neminem cito accusaveris. (Seneca)
-
- Заслуженный эколог
- Сообщения: 3543
- Зарегистрирован: 09 апр 2010, 19:01
- Награды: 6
- Откуда: Каракас
- Благодарил (а): 659 раз
- Поблагодарили: 689 раз
Re: Электронный ключ не найден
Шо за ерунда?! USB порты наоборот - чем чаще втыкаешь, вытыкаешь, тем больше вероятность выхода из строя...Mariery писал(а):Подскажите, пожалуйста: следует ли вынимать ключ из компьютера каждый раз по завершении работы? Или наоборот: чем чаще его дергают. тем быстрее он выйдет из строя?
Руководитель стращает тем, что ключ может сгореть, если его не вынимать перед выключением. Прав ли он?
"Трудно стало работать. Развелось много идиотов, говорящих правильные слова." (с)
-
- Заслуженный эколог
- Сообщения: 1081
- Зарегистрирован: 30 июл 2009, 13:37
- Награды: 3
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 649 раз
- Поблагодарили: 246 раз
Re: Электронный ключ не найден
Вот и я о том же. А мне: "Нет, сгорит, сгорит, бухгалтерский в прошлом году так сгорел!"Шо за ерунда?! USB порты наоборот - чем чаще втыкаешь, вытыкаешь, тем больше вероятность выхода из строя...
Neminem cito laudaveris, neminem cito accusaveris. (Seneca)
-
- Заслуженный эколог
- Сообщения: 806
- Зарегистрирован: 23 мар 2010, 10:56
- Награды: 2
- Откуда: Кострома
- Благодарил (а): 386 раз
- Поблагодарили: 116 раз
- Контактная информация:
Re: Электронный ключ не найден
Может он еще объяснил как это происходит? Порты что ли накаляются в момент выключения компа?Mariery писал(а):Руководитель стращает тем, что ключ может сгореть, если его не вынимать перед выключением.
Под грузом человек становится сильней.
Проверяю контрагентов в Контур-Фокусе.
Проверяю контрагентов в Контур-Фокусе.