Новые возможности технической поддержки пользователей
-
Автор темы
- Интеграл
- Сообщения: 5631
- Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 248 раз
- Поблагодарили: 2786 раз
- Контактная информация:
Новые возможности технической поддержки пользователей
Уважаемые коллеги!
Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания наших пользователей. Рады сообщить, что теперь получение консультаций по работе с программными продуктами серии "Эколог" станет еще удобнее. У нас появилась возможность обеспечить по вашему запросу удаленный доступ нашего специалиста к вашему компьютеру для устранения неисправностей в работе той или иной программы, проверки правильности введения исходных данных, настройки операционной системы. Для этого нами приобретена лицензия на использование программы TeamViewer. Все что требуется с вашей стороны - обеспечить с вашего компьютера доступ в интернет и запустить не требующее установки бесплатное приложение (доступно для загрузки на указанном сайте http://www.teamviewer.com/download/vers ... _Setup.exe или с нашего сайта http://integral.ru/download/other/teamviewer_setup.zip). В настоящее время новая услуга оказывается бесплатно и работает в тестовом режиме.
Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания наших пользователей. Рады сообщить, что теперь получение консультаций по работе с программными продуктами серии "Эколог" станет еще удобнее. У нас появилась возможность обеспечить по вашему запросу удаленный доступ нашего специалиста к вашему компьютеру для устранения неисправностей в работе той или иной программы, проверки правильности введения исходных данных, настройки операционной системы. Для этого нами приобретена лицензия на использование программы TeamViewer. Все что требуется с вашей стороны - обеспечить с вашего компьютера доступ в интернет и запустить не требующее установки бесплатное приложение (доступно для загрузки на указанном сайте http://www.teamviewer.com/download/vers ... _Setup.exe или с нашего сайта http://integral.ru/download/other/teamviewer_setup.zip). В настоящее время новая услуга оказывается бесплатно и работает в тестовом режиме.
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
-
Автор темы
- Интеграл
- Сообщения: 5631
- Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 248 раз
- Поблагодарили: 2786 раз
- Контактная информация:
Re: Новые возможности технической поддержки пользователей
Первый сеанс поддержки через TeamViewer прошел успешно!
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
-
Автор темы
- Интеграл
- Сообщения: 5631
- Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 248 раз
- Поблагодарили: 2786 раз
- Контактная информация:
Re: Новые возможности технической поддержки пользователей
Позволяет подключиться по интернету к вашему компьютеру и удаленно помочь вам в работе с программой (мы можем управлять вашим компьютером через интернет, а вы в реальном времени будете наблюдать за нашими действиями).
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.
-
- Похожие темы
- Ответы
- Просмотры
- Последнее сообщение
-
- 0 Ответы
- 2305 Просмотры
-
Последнее сообщение Лёха
-
- 0 Ответы
- 371 Просмотры
-
Последнее сообщение Вадим Зыков