Если вы видите на экране много квадратов, то нажмите Ctrl + F5

Серийный номер выдается какими-то иероглифами

Все об УПРЗА "Эколог"
Ответить

Автор темы
siv78
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41

Серийный номер выдается какими-то иероглифами

Сообщение siv78 » 16 мар 2009, 22:05

При просмотре и распечатке отчета: серийный номер выдается какими-то иероглифами. И это прямо вначале на самой первой странице - некрасиво и бросается в глаза. Что делать?

Аватара пользователя

Вадим Зыков
Интеграл
Сообщения: 4435
Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 199 раз
Поблагодарили: 1430 раз
Контактная информация:

Re: Серийный номер выдается какими-то иероглифами

Сообщение Вадим Зыков » 16 мар 2009, 22:05

Для решения проблемы просим продиагностировать ключ.

Загрузите, пожалуйста, с нашего сайта следующие файлы:

1. Свежий драйвер электронного ключа
(http://www.guardant.ru/hotline/download/drivers/)
2. Утилиту диагностики KEYDIAG.EXE
(http://www.integral.ru/download/util/KEYDIAG.zip)
3. Утилиту диагностики GRDDIAG.EXE
(http://www.integral.ru/download/util/grddiag.zip)

Просим проделать следующее:

а. Установите свежий драйвер электронного ключа;
б. Подсоединить к компьютеру электронный ключ;
в. Запустить KEYDIAG.EXE;
г. Направить нам по электронной почте файл keys.xml, который будет создан
утилитой в корневом каталоге диска C.
д. Запустить GRDDIAG.EXE, сформировать отчет.
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.


Seveco
Новичок
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 31 май 2007, 14:36
Благодарил (а): 1 раз

Re: Серийный номер выдается какими-то иероглифами

Сообщение Seveco » 16 мар 2009, 22:05

К сожалению с диагностикой ключа с помощью программы KEYDIAG не получается. Дело в том, что на компьютере установлена Виста.
Программа запускается, обнаруживает ключ, а потом выдает ошибку [!unknowing]

Аватара пользователя

Вадим Зыков
Интеграл
Сообщения: 4435
Зарегистрирован: 27 июн 2005, 13:41
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 199 раз
Поблагодарили: 1430 раз
Контактная информация:

Re: Серийный номер выдается какими-то иероглифами

Сообщение Вадим Зыков » 16 мар 2009, 22:05

Seveco, сообщение об ошибке этой программы к Viste не имеет отношение. Ждем результаты утилиты GRDDIAG
и скриншот сообщения об ошибке утилиты KEYDIAG. В письме просим указать номер электронного ключа.
Интегрируй форум в Яндекс
P.S. Вопросы по работе с программами или выбору программ прошу писать либо на форуме в соответствующих темах, либо по электронной почте. В ЛС на такие вопросы не отвечаю. Прошу понять правильно.

Ответить

Вернуться в «УПРЗА "Эколог" - программа для расчета рассеивания»

Форум для экологов : Отказ от ответственности