Новые возможности технической поддержки пользователей
Добавлено: 20 сен 2011, 11:40
Уважаемые коллеги!
Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания наших пользователей. Рады сообщить, что теперь получение консультаций по работе с программными продуктами серии "Эколог" станет еще удобнее. У нас появилась возможность обеспечить по вашему запросу удаленный доступ нашего специалиста к вашему компьютеру для устранения неисправностей в работе той или иной программы, проверки правильности введения исходных данных, настройки операционной системы. Для этого нами приобретена лицензия на использование программы TeamViewer. Все что требуется с вашей стороны - обеспечить с вашего компьютера доступ в интернет и запустить не требующее установки бесплатное приложение (доступно для загрузки на указанном сайте http://www.teamviewer.com/download/vers ... _Setup.exe или с нашего сайта http://integral.ru/download/other/teamviewer_setup.zip). В настоящее время новая услуга оказывается бесплатно и работает в тестовом режиме.
Мы постоянно работаем над улучшением обслуживания наших пользователей. Рады сообщить, что теперь получение консультаций по работе с программными продуктами серии "Эколог" станет еще удобнее. У нас появилась возможность обеспечить по вашему запросу удаленный доступ нашего специалиста к вашему компьютеру для устранения неисправностей в работе той или иной программы, проверки правильности введения исходных данных, настройки операционной системы. Для этого нами приобретена лицензия на использование программы TeamViewer. Все что требуется с вашей стороны - обеспечить с вашего компьютера доступ в интернет и запустить не требующее установки бесплатное приложение (доступно для загрузки на указанном сайте http://www.teamviewer.com/download/vers ... _Setup.exe или с нашего сайта http://integral.ru/download/other/teamviewer_setup.zip). В настоящее время новая услуга оказывается бесплатно и работает в тестовом режиме.