Страница 1 из 2

Ошибка при формировании отчета [УПРЗА Эколог 3]

Добавлено: 16 май 2013, 13:25
gospecolog
УПРЗА "Эколог", версия 3.1. с учетом застройки. При проведении расчетов рассевания выбираем расчетный модуль "ОНД-86 с учетом застройки", расчет проводится для всех точек по заданным высотам, занесенная застройка учитывается, а вот при формировании отчета на титульном листе формируется надпись – Расчетный модуль "ОНД-86 стандартный". Как всегда, на это обратила внимание экспертиза. Все легко поправить "вручную" в Ворде. Но ведь так быть не должно. На двух других имеющихся в организации ключах формирование отчета проходит без этой досадной ошибки. А запуск Эколога с данным ключом на другом компьютере проблему не решает. Где копать?

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 16 май 2013, 13:37
Вадим Зыков
Есть подозрение, что не выбран набор констант.

Перейдите в варианте расчета в раздел "Константы и метеопараметры" - "Расчетные константы", в поле "Набор констант" необходимо выбрать "Базовый набор". После этого произвести расчет еще раз и сформировать отчет.

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 16 май 2013, 13:55
gospecolog
Вадим Зыков писал(а):Есть подозрение, что не выбран набор констант.
Вы как всегда правы! Спасибо - помогло!

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 19 фев 2014, 11:15
apirpa
Здравствуйте! Срочно нужно сдавать проект, в УПРЗА Эколог, версия 3.1. При формировании отчета выдает ошибку запуска файла C:\Integral.ltd.\Ecolog3\Temp\Eco3temp.rtf. и отчет не формируется. Это относится ко всем предприятиям. До этого все было хорошо. Сделала все проверки, не помогает! Подскажите, что делать?

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 19 фев 2014, 12:33
Вадим Зыков
Возможно файл Eco3temp.rtf в каталоге C:\integral.Ltd\Ecolog3\Temp поврежден. Попробуйте перейти в каталог и просто удалить файл, а потом заново сформировать отчет.

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 19 фев 2014, 23:19
apirpa
Спасибо за ответ! Удалила, но это не помогло!!!!

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 20 фев 2014, 07:12
Вадим Зыков
Возможно проблема в том, что изменилась политика безопасности на компьютере. Доступ к каталогу C:\integral.Ltd\Ecolog3\Temp заблокирован администратором. После удаления файла Eco3temp.rtf он заново был создан? Если его открыть непосредственно из каталога C:\integral.Ltd\Ecolog3\Temp двойным кликом мышки. что происходит?
Возможно, доступ блокирует антивирус. Попробуйте его отключить на время, что бы убедиться, что он не влияет на работу.
Если разрешить проблему не удастся, то ответ на эти вопросы напишите, пожалуйста, по электронной почте. К письму прикрепите скриншот сообщения об ошибке при формировании отчета.
Сформируйте и пришлите следующие файлы:

1. Сведения о системе, которые формирует операционная система ("Пуск" - "Программы" -"Стандартные" - "Служебные" - "Сведения о системе" меню "Файл" пункт "Экспорт").

2. Сведения о системе, которые формирует УПРЗА "Эколог" для этого в главном окне программы необходимо нажать на клавишу "?" из выпадающего меню выбрать пункт "О программе" затем "Информация о системе" - "Сохранить".

3. Сведения о системе, которые формирует сервер данных., для этого запустите отдельно "Сервер данных" (меню "Пуск" - "Интеграл" - "Эколог 3" - "Сервер данных"). Сервер данных появится в трее, рядом с часами в правом нижнем углу экрана. Двойным щелчком мыши откройте "Сервер данных", пункт "О программе" затем "Информация о системе" - "Сохранить".

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 20 фев 2014, 12:50
apirpa
Спасибо большое!!!!! Отчет открывается из каталога C:\integral.Ltd\Ecolog3\Temp. В чем же причина?!

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 20 фев 2014, 13:06
Вадим Зыков
Программа отчет формирует, дальше этот отчет должна открыть программа, которая ассоциирована с файлами типа rtf (MS Word, например). Что-то мешает этому процессу. Например, антивирус. От работы самой УПРЗА "Эколог" это не зависит.

Re: Ошибка при формировании отчета

Добавлено: 29 авг 2014, 16:06
Mariery
Производится расчет на зиму, но в отчете указывается "Расчет проведен на лето". Почему так? Что делать?