Форум для экологов

Здравствуйте, уважаемые!

При перезде потеряли USB ключ от Эколог 3.0. Есть резервный, однако программа не запускается. Говорит, что ключ не вставлен. Хотя он вставлен и работает нормально. В доках ничего не нашёл по этому поводу.

Что делать?

Спасибо.

Резервный ключ предоставлен на случай выхода из строя рабочего ключа. Резервный ключ не запрограммирован, программы с ним работать не могут. В случае выхода из строя рабочего ключа мы вышлем Вам инструкции по активации резервного.

В данном случае обязательно решим вашу проблему, просим написать нам по электронной почте, указав название организации и номер электронного ключа.

Здравствуйте! Мы также потеряли при переезде USB ключ от эколог, АТП, РНВ. Резервного ключа у нас не было(наверное когда мы покупали программу, их не выдавали). Нужно ли покупать программу заново? Или можно ограничится покупкой ключа? Сколько будет стоить ключ для этих 3х программ?

Нужно написать письмо по электронной почте. Скорее всего, придется приобретать второе рабочее место этих программ со скидкой 50%.

Собираемся покупать программу. Нам при покупке будет выдан резервный ключ? Если нет, то какие наши действия будут при потере ключа и сколько это будет стоить?

Ответ в предыдущем посте. Нужно будет покупать 2-е рабочее место со скидкой 50%.
Резервный ключ - это пустая болванка. Его активируют только в случае, если вы возвратите 1-й экз. ключа в Интеграл. Иначе возможно мошенничество в ущерб собственника ПО.