Страница 2 из 3

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 15 май 2013, 06:26
кати
при обновлении программы эколог-шум 2.0 пишет "ошибка при подключении к обновлению".

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 15 май 2013, 06:53
Вадим Зыков
Либо компьютер работает с ограниченными правами доступа, либо на компьютере особые настройки для выхода в интернет.

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 22 ноя 2013, 20:09
кати
Установила на комп заново эколог шум версия 2.1 и обновила через кнопку Обновить ГИС эколог и расчетный модуль. Все обновилось, но когда выполняю расчет пишет - выбранная методика не может быть запущена. Переустановите соответствующее приложение. Расчет не производит. Как быть?

Добавлено after 1 minute 27 seconds:
И расчетные точки и расчетная площадка заданы, заданы источники шума, все указаны характеристики. Не первый год сижу на шуме, но установила заново на комп и пишет такую ерунду.

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 25 ноя 2013, 07:18
Вадим Зыков
Возможно ситуация была связана с неработающим сервером обновлений. На данный момент должно все работать. Попробуйте, еще раз обновить программу, через меню "?" - "Обновить...". Проверьте как ведет себя программа при работе с другим объектом. Если проблема останется, то вероятно сбой на сервере не дает сейчас нормально произвести обновление программы. Напишите, пожалуйста, по электронной почте. В письме укажите номер ключа и суть проблемы. Прикрепите к письму файл errorlog.eel из C:\Integral.Ltd\Temp\EcoMap и скриншот развернутого вида программы Integrator.exe (C:\Program Files\Integral\Common Files), таким образом, что бы можно было прочитать все пути указанные в окне программы.

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 27 ноя 2013, 11:04
АлександраNNN
Надеюсь, темой не ошиблась. Установили Эколог шум 2.2. Стандарт (был 1.0 стандарт) - в предыдущем были справочники + модуль для расчета шума от транспортных пооков, а в 2.2 их нету. Их надо как-то переустанавливать или как мне быть?

И еще - где-то то ли видела, то ли читала, что в новой версии можно раскладывать уровень шум на октавные полосы (для насосов, трансформаторных и т.п.). Есть такая функция?

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 27 ноя 2013, 11:29
Вадим Зыков
Модули от версии 1 не будут работать с версией 2. Их нужно обновить. Если программу обновляли недавно, то на iRun должны быть свежие дистрибутивы всех модулей. Загрузите и установите их. Если нет, то пишите, пожалуйста, по электронно почте с указанием номера ключа.
Разложение возможно в справочнике. Тема "Справочник шумовых характеристик". Во втором посте на скриншоте видно.

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 28 ноя 2013, 03:55
АлександраNNN
В том то и дело - нету справочников :( во вложении видно

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 28 ноя 2013, 06:56
Вадим Зыков
Следует выполнить рекомендации из этого поста

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 26 фев 2014, 06:08
simka
Не можем обновить Эколог-шум 2. Выдает - Нет доступа или файл "С:PROGRAM FILES\INTEGRAL\ECOMAP\EcoMapUpdate.bpl" уже используется. Обновление невозможно.

Re: Обновление программы "Эколог-Шум" вер. 2

Добавлено: 26 фев 2014, 07:25
Вадим Зыков
Такое сообщение может выдавать по нескольким причинам:
- программа запущена дважды;
- ограниченные права на компьютере;
- очень жесткая работа антивируса.

Что нужно предпринять:
- перезагрузить компьютер с полными правами администратора;
- на время отключить антивирус;
- произвести обновление;
- один раз перезагрузить компьютер с полными правами администратора.

Если проблема останется, то напишите, пожалуйста, по электронной почте. В письме укажите номер электронного ключа и способ обновления программы.