ПДВ не может выйти в УПРЗА

[Oleg8212]

Здравствуйте!
У меня что-то случилось с программой ПДВ 4.0. Запускаю программу, затем хочу попасть в УПРЗА, начинается загрузка программы и ни чего не происходит. УПРЗА не открывается. Ни ошибок ни чего либо иного не происходит. Пытаюсь открыть еще раз пишет, что "не удается вызвать УПРЗА эколог". Раньше такого не было.

[dessertwomen]

А сам по себе УПРЗА запускаетс, если не через ПДВ открывать? Попробуйте провести работу над ошибками: при всех отключенных интеграловских программах выполнить следующее: пуск-интеграл-эколог-сервер данных. Затем в правом нижнем углу компьютера щелкаете на шарике сервера, затем выбрать настройки-параметры-проверка логической целостности данных. Затем в появившемся окошке кнопку начать. ПОсле завершения попробуйте запустить эколог.

[Oleg8212]

Спасибо, за совет. Попробовал так сделать, но ни сем это особо не помогло. Программа запускается наверное только после 20 попытки и то как - то криво, начинаются сбои. Побывал даже переустановить, что-то не помогает. А сам УПРЗАг нормально открывается, если ПДВ закрыт.

[Вадим Зыков]

Просим написать по электронной почте в письме указать номер электронного ключа, релизы (сборки) программ.
Сформируйте и пришлите, пожалуйста, сведения о системе, которые формирует УПРЗА "Эколог" для этого в главном
окне программы необходимо нажать на клавишу "?" из выпадающего меню выбрать
пункт "О программе" затем "Информация о системе" - "Сохранить".
Так же следует указать, после каких изменений на компьютере программы стали вести себя таким образом. К письму желательно прикрепить скриншоты.

[Oleg8212]

Вадим, день добрый.
Я вам уже два письма отправил с данными об ошибке и что-то ни какого ответа не получил, а проблема-то осталась, пробовал даже все программы переустанавливать ни какого эффекта. Из ПДВ не выходит и отдельно когда включен ПДВ не грузится.

[Вадим Зыков]

Oleg8212, письмом занимается другой специалист, ждите ответа. От себя могу присоветовать попробовать отключить на время работы программ антивирус. Если проблема разрешиться, то следует и программу "ПДВ-Эколог" и УПРЗА "Эколог" (обязательно сервер данных) добавить в доверительную зону в антивирусе.

[bahus]

Здравствуйте!
В ПДВ-Эколог (Версия 4.20.26) стала неактивной кнопка "Работа с УПРЗА Эколог".
Раньше работала стабильно.
Теперь приходится экспортировать данные, что не очень удобно.
Что необходимо выполнить?

[Вадим Зыков]

Здравствуйте!
В ПДВ-Эколог (Версия 4.20.26) стала неактивной кнопка "Работа с УПРЗА Эколог".
Раньше работала стабильно.
Теперь приходится экспортировать данные, что не очень удобно.
Что необходимо выполнить?

Попробуйте, пожалуйста, просто переустановить УПРЗА "Эколог".
Если проблема не разрешиться, просим прислать результаты тестирования электронного ключа - http://wiki.integral.ru/index.php/%D0%A ... 1%8E%D1%87
И сообщить о проблеме.